よくある質問
会社全体におけるよくあるご質問とその回答についてまとめました。
各種製品に関するご不明な点に関しては、「製品について」から各製品の「Q&A」のページをご参照下さい。
- Q&A:銀系無機抗菌剤Zeomic「ゼオミック」
- Q&A:Zeomic「ゼオミック」の水処理材
- Q&A:消臭・吸着剤Dushlite「ダッシュライト」
- Q&A:ハイブリッド防カビ剤Essen-guard「エッセンガード」
- Q&A:化粧品用防腐剤Ceramedic「セラメディック」
微生物試験関連
- 抗菌試験の依頼はできますか。
- 当社では微生物評価する試験所を設けており、JIS規格に則った微生物試験を実施することが可能です。なお、試験の実施に関しては、当社の抗菌剤を加工した検体に関しての抗菌試験をお受けしています。
- 抗菌製品にSIAAやSEKマークをつけるための抗菌試験はできますか?
- 試験所認定制度(JNLA)を受けた試験所で抗菌効果を確認する必要がありますので、ご希望により試験機関をご紹介させていただきます。
情報開示関連
- 製品に関する安全性データシート(SDS)は提示いただけますか。
- 国内向けは、全製品のSDSをご提示可能です。国外向けのSDSにつきましても対応可能ですので、担当者にお尋ね下さい。
- 製品に関する物質調査の対応は可能でしょうか。
- 当社製品に関するRoHS、REACH規制におけるSVHCなどの物質調査に回答できる社内体制を構築しています。担当者にお尋ね下さい。
- 製品の国外の許認可の状況について教えて下さい。
- 当社製品に関する米国FDA,EPA、NSFや欧州法規制等、国外の許認可について回答できる社内体制を構築しています。担当者にお尋ね下さい。
営業関連
- どうしたらサンプルはいただけますか。
- 当社には200種類を超える製品グレードがございます。お問い合わせフォームより案件の詳細をご連絡下さい。担当者から折り返しご連絡を致します。
- 取引の流れ(どうやって取引を開始するのか)や取引条件について教えて下さい。
- Why Zeomic 安心のサポートをご覧下さい。
- 営業拠点はどこにありますか。
- ゼオミックの全ての部署は(日本)名古屋に集結しており、どのような案件に対しても、迅速に、全社一丸となってご対応させて頂きます。
- 海外でのゼオミック調達は可能ですか。
- 当社では世界各国に代理店を設けています。詳細についてはこちらへ
- ゼオミックを海外へ輸出することは可能ですか?
- 各国の化学物質規制に応じて手続きが必要な場合があります。海外へ輸出する場合は担当者にお尋ね下さい。
- ゼオミックを添加した抗菌加工製品を海外へ輸出することは可能ですか?
- 抗菌剤と同様に抗菌加工製品についても、各国の化学物質規制に応じて手続きが必要な場合があります。海外へ輸出する場合は担当者にお尋ね下さい。
- 海外輸出の際、輸送(船積み手配)は行っていますか。
- 輸出案件の貿易条件に関して、お客様とのご相談の上、決定させて頂きます。
その他
- 工場、研究所の見学は可能ですか。
- 原則、見学はお断りしています。